Las revisiones de desempeño son un componente esencial del desarrollo de los empleados. La reunión de revisión del desempeño es un aspecto importante de la planificación de la carrera, y los resultados de la reunión deben ser conocidos por el empleado y el supervisor antes de que se lleve a cabo. Recuerda lo que dijo el filósofo alemán Goethe: “Trata a las personas como si fueran lo que deberían ser y ayúdalas a convertirse en lo que son capaces de ser”. Establecer metas y objetivos a los que apuntar les dará un enfoque tanto a los supervisores como a los empleados, y es uno de los aspectos clave para cumplir con los objetivos generales de la empresa. Los supervisores también deben aprender a dar retroalimentación, tanto positiva como negativa, de manera regular y oportuna para que los empleados puedan crecer y desarrollarse. Las evaluaciones de desempeño involucran todas estas actividades.
La importancia de contar con un proceso de evaluación del desempeño de los empleados.
Cómo trabajar con los empleados para establecer estándares y metas de desempeño.
Habilidades para observar, dar retroalimentación, escuchar y hacer preguntas.
Un proceso de entrevista eficaz y tener la oportunidad de practicar el proceso en un ambiente de apoyo.
Cómo hacer que la evaluación del desempeño sea legalmente defendible.
Errores comunes y soluciones
Tipos de revisiones de desempeño
El proceso de gestión
Establecimiento de estándares y metas
Creación de un plan de desarrollo del desempeño
Habilidades de comunicación y retroalimentación
Aceptar críticas
Preparación de la evaluación
Planificación y realización de la entrevista
Asesoramiento y mantenimiento del desempeño
Despido de un empleado
Listas de verificación de gestión del desempeño
- Total de Horas: 7h
- Tipo: Estándar
- Categoría: Capital Humano
- Modalidad Zoom: