¿Ha estado alguna vez en una situación laboral en la que un supervisor tomó una decisión con la que no estaba de acuerdo? ¿Deseaba poder preguntarle a alguien más qué pensaba de la decisión? si ellos hubieran hecho lo mismo? El proceso de revisión por pares ofrece a los empleados esa oportunidad, utilizando un procedimiento formalizado para preguntar, considerar y resolver este tipo de preguntas. Este taller de un día le enseñará todo lo que necesita saber sobre la resolución de disputas de los empleados a través de la mediación.

Qué es el proceso de revisión por pares
Un proceso para que los empleados presenten quejas y para que la gerencia responda
Cómo elegir un facilitador y un panel
Qué implica el proceso de audiencia, desde las reuniones preliminares hasta la audiencia y el proceso de decisión
Qué responsabilidades y facultades tiene un panel debería tener
Cómo aplicar técnicas profesionales de cuestionamiento y sondeo
Por qué fallan los paneles de revisión por pares y cómo evitar esas trampas

¿Qué es la revisión por pares?
Iniciar el proceso
El panel de revisión por pares
Hacer preguntas
El proceso de revisión por pares Recorrido
por el panel
¿Por qué falla el proceso?

  • Total de Horas: 7h
  • Tipo: Estándar
  • Categoría: Capital Humano
  • Modalidad Zoom:
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