Telemarketing

Prácticamente todo el mundo en ventas hoy en día vende por teléfono al menos una parte del tiempo. Tal vez sea hora de que evalúe cómo usa el teléfono y dónde encaja en su combinación de ventas y marketing. Este taller de un día le mostrará cómo el teléfono puede complementar, mejorar y, a veces, reemplazar otros medios de marketing y ventas, y cómo este enfoque personal puede aumentar drásticamente su éxito de ventas. También hablaremos sobre cómo perfeccionar sus habilidades de comunicación, su capacidad de persuasión y técnicas para personalizar cada llamada de ventas.

Generar confianza y respeto con los clientes y colegas.
Calienta tu enfoque de ventas para mejorar el éxito con llamadas en frío.
Identificar formas de causar una impresión positiva.
Identifique estrategias de negociación que lo convertirán en un vendedor más fuerte.
Cree un guión para maximizar su eficiencia en el teléfono.
Aprenda qué decir y qué preguntar para crear interés, manejar objeciones y cerrar la venta.

Comunicación verbal
Para servir y deleitar
Cosas excepcionales sobre las ventas telefónicas
Generar confianza
negociación Elementos
esenciales de la comunicación
Desarrollar su guión
Planificación previa a la llamada
Etiqueta telefónica y devolución de llamadas
Seguimiento y cierre de la venta